投诉衣恋集团商城价保问题

网友保保_FoBorg2T 2023-12-12

已完结

抖音衣恋直播间毛衣双十一承诺全年最低价，但双十二降价近200不退差价 双十一在衣恋直播间听到宣传是全年最低价，保价双十二，下单了一件559的毛衣，结果双十二看到参加活动折合下来369，差价离谱，尝试和商家以及抖音平台协商退差价无果，答复均是过了价保期。 难道直播间说话就可以空口无凭，为了卖货什么都能承诺，反正也死无对证，消费者权益如何保证？市场秩序怎么维护？

投诉进度

平台自动完结

2024-01-27 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-12 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-12 11:26:29

用户发起投诉

2023-12-12 11:23:41

展开全部