投诉乌鲁木齐市经济开发区玄武湖路999号万达广场一楼六福珠宝霸王条款

网友保保_3L8sjsW8 2023-12-15

已完结

2023年12月14日13点49分 我老公于乌鲁木齐市经济开发区玄武湖路999号万达广场一楼六福珠宝购买一对珍珠耳钉总计4473元 柜员没有告知为750镀金 诱导消费者购买 也未跟顾客对单据上的金实际含量 只让顾客在反面签字即可 正面也没有给顾客核对 我老公以为买的是999纯金 然而却不是 单据上写的若需退换带上货品和单据即可办理 店员却不给办理退款 打电话店员也承认没有告知顾客 只说顾客签字了 但是光签字没有核对正面金含量。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-30 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2023-12-20 18:20:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-15 12:35:55

用户发起投诉

2023-12-15 12:31:13

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