投诉六福珠宝商品质量问题
网友保保_OEAvNgMc
已完结
2024年2月25日14点左右在澳门大马路12-18号地下,购买了款号GP********CM,古法金手镯,重量0.846两,31.665克,购买之后在店内柜员直接帮我带上手,就在2月27日我就发现手镯上的一个小配件遗失了,仔细看了另一只配件才发觉那个焊接点很小很容易掉落,2月28日早上拨打了售后电话,得到的回复是不确定是质量问题还是我个人问题造成的,做为消费者购买一件商品到手不足7日商家拒不承认他们质量有问题,处理意见就是我自费去相应门店自费修补。
投诉进度
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