投诉六福珠宝霸王条款

网友保保_TfySAVOy 2024-03-10

已完结

2024年2月24购买链子和有钱花锁包 消费5723 2月25-27佩戴 2月28-3月5未佩戴 3月6号佩戴至9号 9号晚上调节一下位子断掉了 总佩戴一个礼拜 去店里 店员说只能维修 因为担心后续还会断掉 询问换款方式 得知一口价的 换款要加30%的什么费用 就是要加1000块左右 最重要的是换同款也要加钱 3.13克3339 按克重换就是按照当日金价克换克 店员说黄金就是容易出问题 可不能就只能戴一礼拜吧

投诉进度

用户申请完结

2024-03-17 19:53:18

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

平台跟进

2024-03-13 11:29:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-10 18:42:18

用户发起投诉

2024-03-10 18:37:48

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