投诉高德打车（网约车）收费问题

网友保保_ydOkC83C 2023-12-15

已完结

我从高德打车叫的一辆出租车，起点：东胜西站(出站口)西侧；终点：玫瑰家园2期(西4门)；订单时间：2023-12-15 11:51:46 然后司机送我到了目的地后 没有按照计价器金额收费 计价器显示金额为38元，但是司机手机输入金额为47元 导致偏差很大 而且出租车司机拒绝开发票 （因为车里还有俩位乘客）车牌号为：蒙K6****06 诉求是：修改金额或者补偿损失给予优惠券

投诉进度

平台自动完结

2024-01-30 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-12-15 14:57:48

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

平台跟进

2023-12-15 14:26:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-15 14:26:14

用户发起投诉

2023-12-15 13:56:58

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