投诉淘宝网产品质量缺陷
网友保保_c5779ca1
已完结
天猫商城购买的华为mate60pro手机，购买一个月，出现手机反复重启，摄像头打不开，音通有杂音的质量问题。去华为线下维修点，维修人员未拆机发现手机摄像头有水雾，远程检测又发现手机硬件有问题。而商品页面宣传的手机为ip68级防水，按理正常日常使用，未接触水源，是不可能出现这种水雾问题。并表示手机需要拆机检测，而拆机维修的费用需要自费。 天猫华为手机宣传的ip68级防水是否为虚假宣传，7999元购买的手机使用一个月就出现硬件问题，是手机本身质量有问题，还是天猫发出的产品就是残次品。
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