坚果投影仪寿命不达标,售后态度差,要求免费维修

网友保保_zqLuYEzh

已完结

2021年11月21号从京东购物平台(坚果投影京东自营官方旗舰店)购买的坚果O1 Pro型号投影仪,在2023年8月19日坏的,询问客服说是光机问题!!官方宣传的是30000小时的寿命,本人严重怀疑产品质量问题,过保修期就坏,(经过我从网上看到的投诉,基本都是光机坏掉,请问你厂家如何做的品控?)官方宣传的30000个小时的寿命,实际 远远达不到官方宣传的使用寿命,严重怀疑官方虛假宣传,客服的态度也是很随意,坏了就 给地址维修,也没有说明光机是因为什么原因 坏的,投影仪是花了5999买的,维修的费用 换光机1000元?而且维修质保的时间只有9 0天,如果光机在坏是不是还要维修?还要花1 000元呢?就算是买一个电视机也不可能在 质保过期就坏,就维修吧,也不知道你们坚果的光机是什么质量的?对坚果的质量及售后感到失望!!

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