找靓机平台霸王条款不退款
网友保保_RKc3oR6R
已完结
我在2023年12月11日购买了一个手机，实际支付了2588元，收到手机了我发现手机屏幕上面都是划痕，这个手机找靓机的验机报告上面显示的手机屏幕没有划痕是完美的，我联系平台客服，平台客服说给我补偿75元现金，我当时没有答应，后来客服又说给我补偿100元我就答应了使用了两天，后来发现手机不仅是屏幕和商家在出售页面显示的不一样，手机还存在没有信号，电池虚假容量，我去手机店通过工程师检测，手机店人员说这个手机是用各种别的零件组装成的手机，商家在页面上面显示的是除了电池都是原装的，手机店工作人员说这个手机就是一个零件组装机，存在爆炸的风险，让我退了吧，我就申请了退货退款，结果我申请了退货退款之后发现我2588的支付款平台就给我退款了2488元，少了100元，我问客服客服说之前因为他们平台检测没有检测好屏幕给我补偿的100元心意需要从我支付的手机款里面扣除了，他们平台就是不给我退全款，拿他们的霸王条款来欺压消费者
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