找靓机平台霸王条款不退款
网友保保_RKc3oR6R
已完结
我在2023年12月11日购买了一个手机,实际支付了2588元,收到手机了我发现手机屏幕上面都是划痕,这个手机找靓机的验机报告上面显示的手机屏幕没有划痕是完美的,我联系平台客服,平台客服说给我补偿75元现金,我当时没有答应,后来客服又说给我补偿100元我就答应了使用了两天,后来发现手机不仅是屏幕和商家在出售页面显示的不一样,手机还存在没有信号,电池虚假容量,我去手机店通过工程师检测,手机店人员说这个手机是用各种别的零件组装成的手机,商家在页面上面显示的是除了电池都是原装的,手机店工作人员说这个手机就是一个零件组装机,存在爆炸的风险,让我退了吧,我就申请了退货退款,结果我申请了退货退款之后发现我2588的支付款平台就给我退款了2488元,少了100元,我问客服客服说之前因为他们平台检测没有检测好屏幕给我补偿的100元心意需要从我支付的手机款里面扣除了,他们平台就是不给我退全款,拿他们的霸王条款来欺压消费者
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