销售恶意欺骗隐瞒客户应有的退换货权利，引导客户佩戴离店，不给退换货！
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已完结本人和先生在2023年11月19日在上海国金中心梵克雅宝专柜全款预定红色五花手链一条。因手链每一条的红色深浅不同，当时在店铺中试戴的手链不是我喜欢的红色，问了店铺的销售thea，表示最近到货的颜色是深红，如果到货不喜欢，可以等待下一次到货，但是只有两次机会选择颜色，因喜欢手链，虽是霸王条款，也默默接受了。2023年12月7日销售在微信上通知手链到货，我和家人到店取货，因颜色是非常暗的红色，不是很喜欢，询问是否只有这一条，销售表示只有这一条且最近到的都是这个颜色，想到只有两次机会，也担心下次到货依旧这样，就选择了这条并不是很满意的手链。销售收回了当时的预订的单据，给我换销售单，并告知我产品的颜色一经选定不退不换，随后问我是否要佩戴，我想着选了颜色不给退换，就带着了，到家发现没有了当时店铺的灯光，这条手链颜色非常深且不好看，在网上发现很多人买了同款手链的回 家发现不好看的，都可以更换颜色，当天晚上询问销售可否换一个颜色，销售却和我说，佩戴离店不能退换!我当时就很生气她欺骗了我!她从来没有说过佩戴离店无法退换，而说的是选定颜色不能退换!偷换概念欺骗顾客带上手链离开!侵犯了我的知情权和退换货权利!第二天便打了梵克雅宝40****7878热线进行询问和投诉，说让我等待店铺回复!2023年12月9日下午店铺经理回电表示自己在休息，直到2023年12月13日，我主动致电询问情况， 店铺经理表示还没去上班，当天下午店铺经理fanny给我回电，表示他们的产品佩戴离店无法退换，说销售应该告知我佩戴离店无法退换，我告诉她销售没有告诉我佩戴离店无法退换，销售说的是选择颜色无法退换，因无法证明销售骗了我，要求调取店铺监控，经理表示监控是没有声音的，无法取证。经理还表示我选定颜色就是认可产品，认可产品佩戴上就是无法退换的! 这是完全偷换概念，这款红五花手链在不同的光线下呈现不同的红色，我在店铺灯光下认可产品颜色，不代表我在其他光下也满意，销售怎么可以剥夺我的知情权!欺骗我选了 颜色不能退换，再诱导我带上!而不是如实告知我，我拥有的退换货权利!我又询问了预定这款手链是不是只有两次机会选择，经理表示不是的！该商家在销售过程中偷换概念，未告知我相关的合法权益!为减少或者避免退换货所带来的麻烦，言语欺骗诱导客户！这笔交易因销售恶意欺骗故而存在销售诈骗，希望品牌给予我应有的退换货权益！
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