梵克雅宝项链变色，要求合理售后

网友保保_kOeiMHrn 2024-10-31

已完结

我于2024年10月6号在济南贵和梵克雅宝购买的项链，12号开始戴，15号晚上发现链条发黑变色了一段，联系售后发去鉴定，被要求自付1300元维修，我无法同意这个售后服务，我买了没几天，当时销售也说可以带着洗澡，我一共就带了四天，就变色了，是他们产品质量有问题，卖给我的是瑕疵品，有问题的产品

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-10 08:00:17

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2024-12-10 14:16:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-31 11:30:42

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-31 11:21:42

投诉信息

梵克雅宝

投诉问题：

质量问题售后三包问题

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

97826674

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