VIPCODE 少儿编程 迟迟不退学费
唐糖
已完结
2023 年 1 月购买 VIPCODE 少儿编程课程，于 2023 年 9 月 22 日 经沟通协商申请退费，并达成一致退款，退款金额 7310 元，商家承诺在 30 -50 个 工作日完成退款工作。但截止目前，已有 70 多个工作日，商家以各种理由搪塞拖延不予以退，严重侵犯消费者权益。不按合同履行职责与义务，一次性多收取培训费用，违法强制占有他人钱款。现诉求平台予以解决，保护消费者权益。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
消费保投诉平台审核通过
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