创想童年-盛通教育拖延退款,承诺未兑现

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我于2023/10/21在上海乐博黄浦店购买了北京盛通知行教育的c++课程共计72课时,金额36720元。当时说是同一盛通集团下的另一个品牌vipcode专做C++培训。之后的线下上课也都在这个校区。但是由于是另一个品牌所以只能签电子合同也没有开具相应金额的发票。除了线下的上课老师其他都是微信联系。后于2024年9月提出停课退费,和课程顾问黄老师微信核对后退费36课时共计17340元。2024年9月24按他们的要求填写了线上的退费申请,并说好50个工作日后退款。售后张老师说好12月中旬退款,后延期到年底,后又答应25年1月7号,但是截止到今天未收到退款。一拖再拖。 现要求立刻退款。

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