投诉杭州创想童年科技连锁有限公司和北京盛通知行教育科技集团有限公司拒绝退款22200元
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2023年4月29日,在杭州创想童年门店购买96节C++课程,收费28800元,2023年10月12日因孩子跟不上,剩余课程74节(价值22200元),经双方协商后同意退款,第一次对方承诺退款时间是两个月,到期后没有音讯=。一直到2024年3月20日,他们依然承诺会退,但一直没有退款动作。2024年3月29日找到创想童年门店,才被告知这个款项是被他们的另一个公司收走,跟他们无关,可是当时付款时他们给的收据盖章是创想童年的财务章,他们依然不认,而且他们以老学员为由没有开具发票和合同。如此恶劣行径,严重侵害了消费者权益,为此请求消协能给予帮助追回退款。
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