“叮咚买菜”利用商品虚假宣传欺骗消费者购物。

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已完结

2023年12月20日,17:40分,叮咚下单购物,送货小哥在单元门打电话,我给其开单元门门禁,门禁打开后,小哥说,东西重,要求我下楼自己拿,因当时家中只有我一人,且在炖汤炒菜,2个煤气炉都是开着的,所以拒绝了小哥。过了几分钟,小哥通过手机号码发信息图片,显示货已送到门口,我打开门后,未发现物品,于是打电话给小哥,小哥不接并挂断,我再打过去,再次掐断电话。我就用短信询问,你送到几楼的,他回复,四楼。我说,我家在7楼,你搞笑吧,你这种行为我可以拒收。小哥回答:随便。后因考虑天已经全部黑了,小哥“抛尸”在四楼的物品,放在公共楼梯(我们这个楼道灯光时而有时而没有)的交通要道上(有图片),又是其他住户的孩子下学的时间,且有同单元的老人接送,怕他们磕绊摔倒,故下楼取回家。 那么,商家既然收取运费或承诺物品送货到家,为何先让我自己下楼取货,遭到拒绝后,又半路抛尸。这种行为,且不谈什么服务意识、什么服务态度(这都不重要),重要的是,这不就是活脱脱的虚假商品宣传嘛?另外这种抛尸,直接放在楼梯过道的交通路线上,不考虑安全隐患嘛?

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投诉信息
叮咚买菜 叮咚买菜客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
56元
投诉编号:
96585892
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