投诉四季沐歌售后服务不及时

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10月22日四季沐歌派了师傅上门维修太阳能热水器漏水问题,收取上门费➕零件共270元。维修好后去了广州,最近回来住才发现漏水问题没有解决,故联系回四季沐歌的师傅并约好上门时间,但师傅爽约并电话和信息都不回复。打四季沐歌售后电话投诉也一直没有回复。因不知道几时会漏水,导致这么寒冷的天气没有热水洗澡。现我的诉求是退回之前收取的费用并派另外师傅上门维修。

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