投诉轻喜到家退款纠纷，商家自己违约但改期要80元的改期费
网友保保_ATyN6v0w
已完结昨天上午10点多我下了单，约好的下午2点进行上门擦窗，和客服确认过了已经约好了两点。结果到了2点怎么都没有人上门，我也联系不上客服，我一直等到3点，还是没人，就在app上申请改期，结果发现改期要80元的改期费。我申请退货，发现退货也要80块的退货费。 客服那边显示有79个人在排队，一直打不进去。后来好不容易接通，我就把我的诉求说了，让他们全额给我退款。客服也答应了。 结果今天他们又开始电话轰炸我，但由于他们公司的电话是骚扰电话，直接被10086拦截，我根本接不起来。我每次打回去，他们都没人接。于是我再次留言，但是不确定他们会退款。 我现在的诉求就是要求他们全额给我退款。别跟我扯什么有的没的
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