投诉轻喜到家服务态度差，深度清洁服务人员威胁我们生命安全
网友保保_BFYxwzpx
已完结尊敬的工作人员，你好！ 我通过轻喜到家买了一个深度清洁服务，由于服务质量不佳我进行了投诉。 第二天，管理人员通知上次深度清洁的工作人员再次上门返工，这位男性工作人员对我和我母亲大声吼叫、怼脸攻击，由于家中还没有装摄像头，他试图用性别优势欺负我们，包括大声吼叫、言语恐吓，等。 二十多年来我从未经历过这种态度的服务，威胁我生命安全、对我进行言语污蔑的服务。我对这个公司的员工培训感到极度失望，对工作人员产生了恐惧，并留下了阴影。导致我现在每天回家都特别害怕！晚上不敢回家！我不在乎他们如何处理这个行为不当的员工，但这个人知道我家住址，是否会对我造成生命安全的威胁也不得而知。 因此，我决定退掉后续所有服务费用，并告知轻喜到家：如果这个人从出于报复心理对我和我的家人作出伤害行为，我必将追着到底。 我申请将我买的后续服务全额退款，客服给我的答复是他们送了我2250的抵用金，如果要退款就只能扣掉我这些抵用金，原本要退8233.35，按他们的计算现在只能退7133。 如果我不退款，他们就打算送我2次清洁服务敷衍了事。 我不想闹事，但我母亲年纪大了有高血压、肺大泡、眼底血管瘤、焦虑症等疾病，正在接受治疗，情绪激动可能会危及生命。我本人也患有抑郁和焦虑症，我无法接受他们给我这种敷衍了事般的解决方式。 事发当天，我母亲吓得一直在发抖，既生气又害怕，我母亲的身体健康和我们全家的人身安全已经受到了威胁！！ 请求消费保帮助我维护我作为普通消费者的权益，辛苦你们！！
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