投诉优时通小程序 在其平台购买的奶粉好几罐都吃出异物
网友保保_H7XE9TYd
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我于十月份在微信优时通小程序购买了一箱（共六桶）德国爱他美白金奶粉，十一月底才开始吃，结果刚打开第一罐就吃出两只小虫子，找平台售后解决，未得到回应，既不同意退款，也不同意赔偿，说发一张（一元复购优惠券）到我账户，至今也没给我。现在十二月底都没看见优惠券的影子。但还有五桶奶粉末开封，经济条件也不允许我全部丢掉，只能祈祷以下奶粉别出问题，硬着头皮继续吃。结合上次吃出异物的情况，以及商家说我没视频证据。现在每开一桶奶粉都会一并拍一个开箱视频。就在刚才，在无剪辑，无ps，一镜到底的视频拍摄中，又发现了异物并有全程录像，客服又敷衍过去。上次狡辨说包装前会经过筛网工艺，大于两毫米的物质无法通过筛网进入奶粉。这次的异物明显大于两毫米，售后又说是什么美拉德反应。上次的异物是虫子，类似小飞蛾，这次的异物像小石头一样。现在我的诉求是商家退还这两罐问题奶粉的钱，以及赔偿一千元，共计一千四百元
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买了六罐 第一罐就吃出问题 ！异物有图片和视频为证 一条黑的 像虫子 商家不承认 剩下的也不让退 ！后面我各种投诉 商家才说叫我自己出税费运费退 但是一两个月都是在审核 根本也没退掉 家里条件也就一般 只有接着吃剩下的那五罐！结果前两天又吃出异物 区区六罐奶粉都有两罐吃出异物 ！我现在要求平台退我这两罐奶粉的四百块钱 以及赔偿一千元 共一千四百元
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