使用华为支付绑定的银行卡购买某线上课程，课程退款后，华为支付没有退回银行卡，退回的全为花币

网友保保_fBDSIJvR 2023-12-26

已完结

10月23日购买了半月谈APP的某线上课程，支付方式选择的是华为账户安全支付，支付界面未出现任何花币支付的字样，扣款路径为华为支付绑定的储蓄卡，课程申请退款后，华为发短信说已受理退款申请，会在三个工作日内到账，今天发现银行卡没有进账，全部款项以华为花币的形式退回，花币只能用于购买华为会员等线上服务，用途受限，华为支付存在捆绑强制消费花币的行为，侵害消费者权益

投诉进度

用户申请完结

2023-12-27 18:36:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台审核通过

2023-12-27 18:08:28

用户发起投诉

2023-12-26 22:52:50

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