店家以商品拆开塑封膜后不 予退货为理由拒绝退款

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店家以商品拆开塑封膜后不 予退货为理由拒绝退款 11.8日购买skg按摩仪,收到货后试用发现 效果与商品宣传描述不符 当天申请退货,商品并不影响其二次销售,商品完好,但商家以商品拆开塑封膜后不予退货为理由拒绝退货。国家工商 总局颁布的《侵害消费者权益行为处罚办法》明确规定,不得以“拆封”作为拒绝退货的理由,故意拒绝或拖延退货的商家最高将被处罚50万元。 同时最高法也出台政策不得已商品已拆封为理由 拒绝退货。商品没有问题 也不影响二次销售 如果 商家不给退款 这属于强买强卖的行为,现阶段商品已经寄回商家,迟迟不给退款。

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