SKG颈椎按摩仪异味退货纠纷
网友保保_V5leZ8bs
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我于 2024 年 5 月 16 号在鞍山万象汇 4 楼 SKG 柜台买的颈椎按摩仪和按摩腰带，17 号回到沈阳打开用的时候，颈椎按摩仪产生刺鼻的味道导致头疼，联系商场营业员开始答应退货，后来又让我把机器邮去他们南方厂家做质检，我没同意，去了店铺当面解决，店长说新机器硅胶味正常，卖家不给解决，现在机器还是有味道
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消费保投诉平台自动完结
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用户补充投诉
补充内容
交完款我和营业员要发票，她说购物小票就可以，没有发票，鞍山质量检测中心工作人员表示机器确实有味道
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