我购买的索尼A7R5的显示屏问题相机店家和索尼公司拒绝退换货。
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已完结我是桐乡市濮院语儿阁服装经营部的田海霞，电话：183****7596，我2023年12月14日在浙江省桐乡市梧桐铜罗湾数码产品经营部 购买了索尼A7R5数码相机，15日摄影师试拍照片后发现显示屏显示有满屏竖条纹，严重影响摄影观感和操作，照片拉大后更明显，15日店家叫我先送索尼嘉兴特约维修站检测，嘉兴也认为是显示屏有问题，准备送上海检测，16日桐乡市店家叫我拿回来，由店家送去杭州SONY 特约维修站检测，但杭州站却认为没有问题，20日我借一个索尼A7R5相机到杭州站跟我的索尼A7R5相机作对比，我的相机明显有满屏竖条纹，而借来的相机没这个问题。后来杭州站送去了无锡 sony相机工厂检测，27日又电话通知我说无锡检测显示屏没问题，不给退换货。 我刚刚买的这个相机一天没用，网上购物有7天无理由退货，而这个相机显示屏明显存在肉眼可见问题，sony的检测单位都在睁眼说瞎话，我今天向贵部门反映，要求店家和索尼公司给予退换货。
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