小米售后服务差

网友保保_0G5Owa4n 2023-12-29

已完结

在实体店买了一个电动晾衣架 买的时候服务员说只要尺寸够就可以安装 送到以后工人说安装不了 原因是他们不会电工 不理解电动晾衣架安装工人不会电工 明明有电源 说他们没有电线 需要自己找电工 如果真是这样为什么卖之前不告知 不能接受卖电动晾衣架说自己不懂电的说辞 浪费时间精力 在家等一天

投诉进度

企业完结

2023-12-30 14:20:41

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-12-30 08:55:46

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

平台跟进

2023-12-29 19:22:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-29 19:21:56

用户发起投诉

2023-12-29 19:20:28

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