投诉环球雅思课程质量差
刘姿麟
已完结
课程质量差,师资学历存在疑问,需要退还剩下课时的钱,不让退费,不承认问题
投诉进度
平台自动完结
2024-02-13 08:00:19
处理结果
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用户补充投诉
2024-01-06 04:37:48
补充内容
2023年5月缴纳了7408.80元课程费,进行初中英语一对一辅导,总共30个小时,只上了11节课。因期间多次出现怠慢学生,服务态度不好,甚至教室能力不足,用二十年前的试卷讲课,多次与学校协商退还剩余课程费用1975.68元,均以已签合同拒不退款的霸王条款拒绝,实际上未签订合同也未开发票。2023年8月开始协商退费,无果。2024年1月5日到现场解决问题,还威胁报警说要抓我。之后说要扣除3.5%服务费和按照原价的费用扣除再减去打折价格,因未签相关合同,也未打折,不同意霸王条款。所以我方要求对方退还剩余课程费用1975.68元。经查,其已于2022年中向青秀区申请终止办学事宜。
用户补充投诉
2023-12-30 06:09:42
补充内容
从今年八月份一直协商到现在!并且不同意退费,还让我去骗别人钱转让出去!本身质量就不行,我怎么还能继续忽悠别人上课呢。校区负责联系我的老师电话:183***985唐。统一社会信用代码/组织机构代码:52****************9W。不知道公司运营是否正常
平台审核通过
2023-12-30 05:57:08
用户发起投诉
2023-12-30 05:52:59
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