投诉华为非正常开关机
网友保保_HWAtG3pF
已完结
2023年11月27日购买了一台华为mate x5典藏版,在12月29日晚黑屏关机,无法开机情况,30日上午拿去华为售后检测,售后告知需要拆机检测,对此本人拒绝此维修方案,产品本身出现的质量缺陷为什么需要消费者买单,本人的损失谁负责?
投诉进度
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网友保保_HWAtG3pF
2023年11月27日购买了一台华为mate x5典藏版,在12月29日晚黑屏关机,无法开机情况,30日上午拿去华为售后检测,售后告知需要拆机检测,对此本人拒绝此维修方案,产品本身出现的质量缺陷为什么需要消费者买单,本人的损失谁负责?