赔偿并全额退款

网友保保_H8cUaush 2024-01-02

已完结

本人在美团购买了洗衣服务，送去清洗后将一件紫色袄子拉链洗坏了，而且很多油渍没有洗干净。一件黄色背心没有洗干净有污渍，另外两件衣服都不是羽绒服但却沾着很多羽绒和黑点，由此可见此店不注重卫生。后续跟客服联系，联系售后困难只会机械回复，后终于联系上，表示拉链赔偿 20元，退两件洗衣费。此单是在有折扣的情况下购买的，其赔偿的钱不够我再次洗两件衣服，且洗坏的衣服购买价格为1500+,因太长时间了具体金额不清了。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-17 08:01:38

处理结果

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平台跟进

2024-01-02 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-02 11:15:10

用户发起投诉

2024-01-02 11:11:52

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