飞利浦售后推诿责任

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2023年12月19日,我发现家中飞利浦暖风机插上电源后无反应有股烧焦 味,现在无法使用,打飞利浦售后40 0热线,按要求送至飞利浦售后地点后,师傅事后告知无法维修,随后像官方售后微信反馈,无结果,多次打400热线也无结果。并且该暖风机重量较重,我一个人并不好搬运,因为官方推诿需要多次搬运,希望官方能搬运并修理,承担修理义务

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