投诉天猫店固本堂旗舰店欺诈行为，虚假发货货不对版
coco
已完结2023年12月27日我在天猫固本堂旗舰店购买了两盒24味茶，当时交易页面显示是纸质精致礼盒包装的精致茶，28号卖家虚假发货发的是简陋塑料包装的劣质茶。收到货我找卖家理论，卖家态度恶劣不予处理。因不同包装的24味茶，里面茶叶质量也不一样，我花钱买的是高档茶，我就申请退款处理，遭到卖家拒绝。卖家和买家有纠纷时，下单时的交易快照作为处理纠纷的证据，我的交易快照证据就是礼盒精致包装的高档24味茶。根据交易网页卖家承诺假一赔四；根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供的商品存在欺诈行为，虚假发货货不对版，应假一赔三。我的诉求是：假一赔一。
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