空调制热问题
网友保保_0UpTa1EF
已完结2021年11月至2022年1月从京东商城陆续购买约15台康佳空调，使用过程中多位租户反馈康佳空调不制热、晚上睡觉空调噪音大严重影响睡眠质量。将问题反馈康佳空调售后，售后派人检测正常无问题，2022年12月左右康佳空调噪音和不制热问题更加严重，继续反馈康佳空调售后，上门检测无问题。2023年4月上门来检测问题还是未解决，目前天冷，制热效果太差，投诉后维修人员电话沟通，康佳的空调制热就是这个德行，没法和TCL空调比。 我就想问问一栋楼中同样的房间大小、同样的安装位置 ，TCL和格力空调的租住未反馈唯独安装康佳空调的租户就反馈噪音严重并不且制热，这难道不是产品质量问题？ 12月份维修空调的上门来看了，让他在安装有TCL空调的房间和安装有康佳空调房间做对比，确认康佳空调房间制热效果差，然后说康佳的空调制热就是这德性，本身质量就是差的，无法维修。也无法出具检测报告。康佳空调服务和产质量一样的懒透了。
投诉进度
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