红星美凯龙汉阳店三楼薇琳门窗

网友保保_Q82LV8mI 2024-01-03

已完结

2023年12月2日我在汉阳红星美凯龙三楼薇琳门窗签订合同，合同盖章单位为薇琳门窗的外包经销商（武汉市汉阳区逸家门窗经营部），合同金额7500元，收款单位（武汉市汉阳区逸家门窗经营部），手机微信支付。薇琳门窗在合同签订完后，去我家量尺寸，出设计图纸，并通过微信发我确认。设计高度1.2米，实际高度达到1.4米。与设计图纸严重不符，我要求他们整改，拒不整改。随后我在12月30日报警，警察到后薇琳门窗的店面人员全部躲走了，警察打了几次电话均无人到场，汉阳红星美凯龙也没有人少来处理。警察在等待10多分钟后离开，让我第二天去门店堵他们，。报警记录可以查的到。我现在要求他们全额退款！！

投诉进度

平台自动完结

2024-02-18 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-05 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-04 19:50:07

用户发起投诉

2024-01-03 17:34:08

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