长城宽带以断网为计谋，强迫续费，严重侵害消费者权益！
网友保保_b8OhtuqH
已完结因为被宽带人员电话忽悠不续费升级就不能用了（电话告知我光纤升级，之前的宽带都不能用了，现在续费才能继续使用并且续费2年有活动799）目前还有4个月到期就联系我关键不续费的话，直接给我断网！结果办理后宽带越来越不好用 ，每天都卡顿5次以上，找客服要求退费根本无人解决！人工客服就一直让等退费中心回复结果一周了也没人搭理，一直推脱，严重侵害消费者权益 请核实！以断网为计谋来达成客户续费的目的！请核实！ 图片1为第一次办理时缴费记录-证明我24.年5月17为到期时间 图片2 以及图片4均为缴费成功记录 图片3 图片5均为本次销售员恶意掐断网 让我续费的凭证 图片6图片7图片8均为长城售后凭证 所有客服人员都是让我等待后续人工联系 ，实际到现在也没有人处理！
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