投诉联联周边游
んん小丸子Momoko
已完结2023年12月21号购买的车厘子，2024年1月2号到货的车厘子，收到货当时打开就发现很多车厘子坏了，有发霉了，挑选出来大概60颗左右（没具体数），立马联系了客服，客服让提供照片，已经提供照片，手机号码，订单号，一直没回复也没处理，第二次，又联系客服，客服又让提供照片和号码，然后提供又未处理，电话联系周边游，电话一直未接通。1月5号再次联系，又让提供号码和照片，提供了照片，明显可以看到霉点。照片也很清晰。客服反反复复的让提供照片。联系电话客服后，客服让卖家自己去联系发货买家处理。
投诉进度
平台自动完结
2024-02-20 08:00:10
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-01-05 12:31:52
补充内容
写错字，是联联周边客服让我们买家自己去找发货的卖家赔偿。毫无道理，如果都这样，还需要联联周边游平台干嘛。
平台审核通过
2024-01-05 12:30:35
用户发起投诉
2024-01-05 12:24:02
展开全部
