投诉春秋旅行社乱收费
网友保保_mGzl1PUs
已完结我们是通过抖音刷到春秋航空的直播，然后再微信上买的旅游套餐。结果实际内容跟套餐内容完全不符，我们在第一天的时候受到了不尊重，当时说的是一个团最多20人结果变成22人 ，去到泰国第一天导游就开始人身攻击，一直说车上19位贵宾把我们三个排除在外，酒店安排只有9个家庭也没有我们，我们举手反应结果遭到白眼，因为是第一天我们就忍了。结果接下来的每一天都是持续的不公平，（这些都有录音，视频，和微信截图）恐怖，威胁，强制消费，乱改流程线路的对待，然后就是强制消费，强制在我们的钱包里取出我们的钱财，并且当众侮辱我们。在最后一天就是个别的针对我们以及随意更改路线，购物点超时。约定好的套餐没有兑现，约定好的景点也没有兑现，整个过程就是很不专业，产品服务质量很差。具体的有截图。也可以打电话给我，因为文字编辑很困难。具体的情况就是从第一天开始就一直在强制消费一直在不停的卖东西，第一天的路线跟套餐。跟套餐上的完全对不上，行程完全不一样，景点也跟套餐上写的不相符。而且对我们的人身安全造成了极大的威胁。我们是先跟旅游公司官方沟通沟通无果，一直在拖延。我们的诉求很简单，就是要求道歉，赔偿。退款以及更改服务质量。我希望对方有一个正确的态度，而不是一直打电话过来说。我们不要对号入座，在我们行李箱里放大码是关心我们。在阴阳怪气，我们说是我们自己对号入座，撕掉我们的单子。也说是为我们好，我觉得这么强词夺理，偷换概念没有意义。
投诉进度
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