海尔太阳能热水器严重漏水。 陈 2024-01-06 已完结 家里太阳能第1次试水,就发现漏水情况,并且漏水情况非常严重,可以100%确定非我本人对产品有损坏,而是产品本身质量问题。并且由于太阳能的漏水,已经把我家的阳台给淹了。 投诉进度 平台自动完结 2024-02-21 08:00:07 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-01-06 08:50:44 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-01-06 08:50:35 用户发起投诉 2024-01-06 08:48:30 展开全部
尊敬的用户您好,很抱歉给您的使用带来不便,为了更方便更快捷的解决您的问题,建议您私信小海姓名,电话,地址,也可以登录“海尔智家”APP或”海尔智家“小程序进行反馈,我们收到后会马上安排落实,谢谢!