投诉中通快运投递纠纷

C 2024-01-06

已完结

由于要求上门收件，快递员出言辱骂，后因业务能力，短信编辑没有标明快递放在哪一层架，之后又收到广州江湾黄姓业务员电话，电话里胡言乱语，爆粗，态度恶劣。随后投诉至中通网点，业务员电话骚扰，拉黑其电话后，对方以本人不接听电话为由，拒绝派件，情节恶劣。和网点沟通无效

投诉进度

用户评价

2024-01-08 21:18:28

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-01-08 21:18:19

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-01-06 13:04:49

跟进内容

您好，这个是快递的件，我们这边是快运，您可以联系中通快递官微或者拨打95311投诉热线进行投诉。祝您身体健康，生活愉快。

平台跟进

2024-01-06 11:51:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-06 11:51:45

用户发起投诉

2024-01-06 11:48:31

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