空调收到与介绍不符，有严重的质量问题，根本无法正常使用

网友保保_43yewIVF 2024-01-06

已完结

收到空调第一次使用空调制热公司与链接介绍不符，链接显示可以使用14- -21平方，我们家房间还不到20个平方，空调开了一两个小时都不制热，室内与室外温度差不多，商家联系售后师傅上门维修，师傅说没有问题，可是房间温度就是跟室外没什么区别啊,室内温度与室外温度没有区别我买这个空调干嘛，拿回家当摆设吗，而且空调扇摆风也有问题，摆风幅度很小，现在这款链接都下架了，我现在严重怀疑这款机器是二手机器!

投诉进度

企业完结

2024-01-16 11:21:00

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-01-08 08:56:32

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-01-06 13:54:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-06 13:54:10

用户发起投诉

2024-01-06 13:51:52

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