达达一言堂，拒绝沟通。乱扣罚骑手配送费，退押金慢！！
网友保保_BHZxYGdb
已完结2023年12月29日19时左右，我在达达骑士APP平台接到一个配送订单，配送金额31.2元，在商家取货后按照平台时效内完成配送，到达目的地后买方拒绝收货，后在平台上报人工客服，联系卖家，卖家后回电问我东西给买家送到没有，我电话录音告知已送达，商家要我放到门口，拍照短信发给他（有电话录音）我按照商家要求，拍照发给商家后离开送货目的地，离开后买家以没收到货品为由，在平台退款，平台没有核实直接在平台扣罚我货品261元，（后与商家核实电话并录音，事情是已完成配送，买家也知道送到了，但是买家要退款，联系店家，店家和我联系，要我放在门口不管他，且沟通过程中商家并未提及买家退款问题，还让我坚持配送完毕，照片也是我接到商家电话后拍摄的照片留存，要是商家告诉我买家已退款，我根本不会把东西放到买家门口离开，现在导致买家退款却让骑手承担这合理吗？）后提交平台证据，平台客服服务态度极其差，根本不予理会，多次投诉达达平台客服根本没用，达达拒绝退款。我有通话记录，和商家沟通电话录音，及发送信息到达目的地照片，短信记录。
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