投诉佳能服务态度差 网友保保_3xnB0Dta 2024-01-06 已完结 我在京东佳能店购买的相机 镜头出现明显的质量问题……多次投诉无果!商家态度强硬不给退……我现在就一个诉求 退货退款!这是一次让我恶心的购物!非常不好的体验!我确定要退货 投诉进度 平台完结 2024-01-15 18:04:10 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 佳能回复:保修期为购机之日开具的发票往后一年之内非人为原因,万一机器出现故障,请出示保修卡及购机发票进行保修。除保险、邮递、运送等杂费外,保修服务免费提供。 平台跟进 2024-01-07 08:00:11 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-01-06 22:55:41 用户发起投诉 2024-01-06 22:51:31 展开全部