1. 友邦吊顶温度不稳定，销售承诺未兑现，要求赔偿 2. 友邦吊顶温度不稳定，销售无能为力，要求更换

2024-01-07

已完结

厕所暖立方两台，4580/台，销售当时说的温度能稳定在28度（有电话录音），现在设定28度，温度在25-31度之间波动，微信发录像视频给销售，说一定能解决，后来未能解决就改口说不能解决了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-22 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-07 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-07 08:34:43

用户发起投诉

2024-01-07 08:33:38

投诉信息

友邦吊顶

投诉问题：

虚假宣传家具产品质量问题货不对板

投诉诉求：

赔偿免费维修更换

涉诉金额：

18000元

投诉编号：

96643613

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