海尔洗衣机质量问题，拒绝退款
网友保保_ERP3nuXL
已完结投诉海尔对商品的质检不过关，还不承认商品存在的质量问题 我在天猫优品买的洗衣机，23年12月28日晚上送到的，29号我试用了，试用的结果很不好，洗的衣服都不干净，当天联系了售后，30号来了一次，就说性能没有问题，我洗的衣服都摆在那了，也没有解决问题，外套要以一个多小时，还洗不干净。都得洗两遍，之后我又试用了洗衣机，发现还有质量问题，时间洗定在37分钟，不按顺序往下走，直接跳到30分钟，31日我跟售后说了，1日，售后上门，录了7视频，说提交技术部，等结果，技术部元旦放假了，3号上班，就这样我等到3号，给我的答复还是没问题。5号售后又来了，做不良商品鉴定，第一遍录视频的时候37分跳到36分钟，之后又试了几次，都是37跳到30分，当天给我的结果还是没问题。售后来录视频，洗衣机里都是空着试的，分钟数随便跳，这还说没有问题，我新买的洗衣机我接受不了有毛病，都不给退，没人站在我们消费者的角度去处理这个问题，我只能找到投诉网，把我的事情告诉你们，希望你们能帮我主持公道，我们农民的钱不是大风刮来的，斥巨资买个好的，还有质量问题，实在是受不了这打击，请求你们的帮助，感谢🙏
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这个洗衣机现在不止一个时间跳着走，又发现了一个，定在52分钟，跳到44分了，什么时候能给解决啊
什么时候给解决啊，一个多月了