想销户，客服强迫消费者消费20分钟前购买的会员所赠送1元金额后才能销户。强迫消费。个人信息隐私被迫留

网友保保_fzZpcIRX 2024-01-07

已完结

没有通知几个快递物品被放丰巢，前面设置过不能放丰巢，丰巢客服说是白名单。丰巢也没有提醒顾客取件，会造成付费。无意中尝试，无奈支付保管费后，又支付会员费。沟通丰巢客服，态度恶劣。觉得丰巢做法以后不想用，想销户，消除丰巢存有所有信息，居然发现不能销户是因为还有余额1元。提示说要联系客服退费，可以销户。联系客服后，说必须消费，使用掉这赠送的1元。才能销户。真是个人隐私信息消费容易。销户各种障碍，赠送金额公司行为，因为赠送金额，不使用不能销户。强制消费。这真是奇观

投诉进度

平台自动完结

2024-02-22 08:00:14

处理结果

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平台跟进

2024-01-07 21:30:15

跟进内容

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平台审核通过

2024-01-07 21:30:12

用户发起投诉

2024-01-07 21:29:02

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