投诉百果园（线上商城）发货纠纷

网友保保_klVZMG4I 2024-01-09

已完结

订单号24****99****01，百果园门店自己承认漏发，但是没有错一赔十！自己官网的规则写的很清楚，但是百果园不处理只给补送？！我投诉后不处理还恶意封我账号不让我登录了！什么鬼！少我这么多东西还掩盖事实！还好我拍了照不然没地方说理了！！

投诉进度

平台自动完结

2024-02-24 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-10 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-09 16:18:29

用户发起投诉

2024-01-09 16:09:32

展开全部