投诉深圳市爱的番茄科技有限公司退款纠纷

网友保保_UKIFJB0s 2024-01-10

已完结

2024年1月10因误操作在深圳市爱的番茄科技有限公司开发的游戏我本千金里充值了328元，该游戏平台有条说明是玩家因误操作充值的会退款给玩家，但我去找客服，客服不拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-25 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-17 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-10 23:40:34

用户发起投诉

2024-01-10 23:36:23

投诉信息

爱的番茄

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

150000元

投诉编号：

96656565

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