深圳市爱的番茄科技有限公司诱导未成年人充值

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虚假宣传 诱导消费充值,孩子在游戏中进行了多次大额消费,要求退款遭遇困难。 请求机构所在地区市长办公室收费事宜并帮助 今年小孩在深圳市爱的番茄科技有限公司,旗下的《我本千金》游戏被多次诱导消费充值,金额达到2800多元。 该公司存在以下问题: 1.虚假销售和诱导充值:投诉游戏存在虚假销售行为。 2.孩子在游戏过程中进行了多次大金额消费,要求退款但遭遇困难。 3.游戏内容问题:游戏内容风格与《奇迹暖暖》相似,涉嫌抄袭,且游戏内未对敏感字符进行屏蔽,出现了不当言论。 4.退款纠纷:小孩(未成年)误点充值问题,要求退款,无法退款。 5.游戏公司人员打电话加微信诱导充值 该公司一直不理会我提出的游戏退费诉求。

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