投诉黑龙江天一国际旅行社旅游线路纠纷
网友保保_WBVtvQx2
已完结团的行程从16号开始，抵达长春之后签订了合同(签订时看不到一些需要自费和购物的行程，签订完之后才能看得到)。强制要求游客额外加900块钱游玩项目（价格过高，游玩的项目根本不值得900块），另外，补的景区车票钱218元也并没有得到使用，导游拒不退还，也不提供发票。并且这个团还违返了合同以下条例:1.在行程单上用“准X星级”“豪华”不确定用语。2.以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物和另行付费旅行项目获取回扣等不正当利益。3.要求出示发票时未向旅游者提供发票，并一直推三阻四说没有。 4.未向旅游者做出合同内容变更的说明。5.改变团的路线，未经旅游者同意，并将另外的项目提前，导致报团包含的项目没有时间游玩，减少了旅游地方。6.未经旅游者同意，调整旅游行程造成项目减少和旅游时间减少，并且没有进行补救和赔偿措施，满嘴糊弄旅游者。7购物活动和另费旅行项目与行程单上冲突。
投诉进度
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