投诉大麦网霸王条款

网友保保_Q8zybVAp 2024-01-14

已完结

2024年1月14日下午我在大麦平台购买了【北京】2024《寻宝游戏》巡回签唱会北京站 后因公司口头告知工作计划变动原因无法前往北京 本人在福建工作 向大麦平台进行反馈后以时效性拒绝退款27日的签唱会我在购买不到两小时之内进行退款有什么时效性影响？并不影响两次销售且平台目前还在售卖此票在我据理力争之下平台让我提供不能前去的凭证 我已提供完全但是平台以此签唱会背后承载的是文化服务这样的无厘头理由拒绝退款 本人完全无法接受这种理由，以及无法退票的霸王条款 在多次据理力争下大麦平台还是以网络购票的特殊性为理由无法退票根据《消费者权益保护法》中第二一五条明确规定 话剧演出票属干可七天无理由退换的 网购商品范围， 并且票务平台规定的‘演出票-经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款 我无法接受这样的理由和霸王条款请求全额退款

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2024-01-15 10:37:23

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2024-01-15 10:37:15

申请原因

主办方已登记为我退款 大麦就是霸王条款 

平台跟进

2024-01-15 08:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-01-14 21:57:38

补充内容

吉林省晨曦文化传媒有限公司 188****8108 这是主办方的联系方式 望投诉专员 也帮我联系一下

平台审核通过

2024-01-14 21:54:15

用户发起投诉

2024-01-14 21:52:30

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