小米家电售后服务工作人员工作态度及其恶劣
网友保保_36gpRGWl
已完结我在淘宝下单了小米的空调，买的时候看产品介绍说是包安装免费安装，空调买到手我预约了我的有空时间，结果是售后跟我说我有空的那天她们安装师傅没空，又往后推了好几天 ，到了安装的时候安装师傅跟我说空调大洞需要收费一个洞60已经空调外机架还有空调所需要的铜线已经各种配件都需要收费！那我就想问问那免费安装免费了什么呢？这是不是算欺骗消费者！变相收费？那天安装师傅以东西没带全再约安装时间为由没有安装成功！售后让我自己找人安装然后报销给我，我找人安装了话费了总计450块然后售后跟我说只能报销100块我不接受最终以200块达成协议，过后我有别的安排几天没有在家，昨天我刚到家问售后需要什么条件能给我报销她没有回消息，我等到今天晚上八点还是没有回消息我告诉她我要举报我要投诉！她终于了消息！态度及其恶劣！跟我说她生病了！可是我觉得生病了还是怎么了应该告诉顾客吧！但是她没有！一直在道德绑架我！我要求有关部门给我一个合理解释！还我一个公道！
投诉进度
展开全部
