投诉长城宽带收费问题 网友保保_pQ6FasiJ 2024-01-18 已完结 不告知用户的恶意扣款,不给销户退费,态度极差,霸王条款,均为电话沟通 投诉进度 平台自动完结 2024-03-04 08:00:07 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2024-01-21 17:29:52 补充内容 客服沟通宽带可单条退费688,到营业厅办理即可,结果到营业厅又再次无法办了,恶意扣费 平台跟进 2024-01-18 17:43:20 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-01-18 10:36:17 用户发起投诉 2024-01-18 10:30:47 展开全部