中国人寿保险虚假宣传，诱导老人

网友保保_GdYJjQsx 2024-01-19

已完结

父母在虚假宣传，诱导的情况下购买了中国人寿国寿福终身寿险，保险人员承诺在保期间出险可以100%报销而且有额外补偿，而且保额多少并未清楚告知，只是说了一些统一话术，老人年龄大完全听不明白，而且说在保期间如果出险之后可以免全额保费继续保险，现咨询保险公司说法大不相同，每年交4000多对于普通农村来说快一年收入经过虚假诱导购买保险5年，要求保险公司全额退还保费，希望有关部门加强对保险员工的管理及规范，经过一个多月的调节找保险公司始终没有答复退费事宜，还上门道德绑架母亲说由于我们投诉他们员工的工作有影响，不能继续工作，我们认为这跟我们没有任何关系，她干不了这个工作是个人能力问题说明不胜任此工作，这么大公司也会有自己的规章制度，只希望尽快解决全额退费问题

投诉进度

平台自动完结

2024-03-05 08:00:09

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平台跟进

2024-01-19 16:00:06

跟进内容

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平台审核通过

2024-01-19 11:27:14

用户发起投诉

2024-01-19 11:22:05

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