投诉京东拍拍帮卖平台，回收价格虚高！机器寄过去后被砍价，同时收取高额平台费！多次协商退货均不同意！

网友保保_7LnRTrXD 2024-01-24

已完结

回收价格虚高，手机寄过去之后价格立马砍低，一丢丢划痕和轻微小磕碰，肉眼看不到的都需要砍1500的价格，价格不认可要求退货，解释说上拍后无法撤销退回，直到低价被卖出，同时还收取高额平台费502元，预估回收价6801元，寄过去京东拍拍帮卖平台后，什么事情都是他们决定，消费者无法正常要求任何权利。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-10 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-01-26 09:31:41

补充内容

首页宣传无中间商赚差价，平台本身收取9%的服务费？？广告与宣传不匹配，不属实，属于虚假广告行为，虚假宣传。

平台跟进

2024-01-24 10:43:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-24 10:43:19

用户发起投诉

2024-01-24 10:39:20

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